Datenschutzbestimmungen

[Letzte Aktualisierung am 28. März 2023]

Die Website (nachstehend die "Website") wird veröffentlicht von MONIKA HEILIGMANN LIMITED (Eigentümer der Marke Monika Heiligmann®), ein in London eingetragenes Unternehmen, registriert unter (15242862), mit eingetragenem Sitz in

372 Old Street, Suite 100, London, Vereinigtes Königreich, EC1V 9AU

MH verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website (im Folgenden "Besucher") zu schützen, unabhängig davon, ob sie als Nutzer oder als Gast registriert sind, sowie aller Kunden von Monika Heiligmann® Kosmetikprodukten (im Folgenden "Kunden"). Sie verpflichtet sich, dass die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) erfolgt.

Diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") erklärt, wie MH und die mit ihr verbundenen Unternehmen können die persönlichen Daten der Besucher und Kunden verwenden. Sie informiert über die Verfahren, die bei der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten angewandt werden, sowie über die Möglichkeiten und Rechte, die Ihnen zustehen. Indem Sie auf unsere Website zugreifen, sie durchstöbern oder anderweitig nutzen, akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie ohne Einschränkung oder Vorbehalt.

Wenn Sie diese Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, sind Sie möglicherweise nicht berechtigt, die Funktionen unserer Website oder die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen in vollem Umfang zu nutzen.

Ihre persönlichen Daten

Jeder Besucher oder Kunde kann nach eigenem Ermessen Folgendes bereitstellen MH mit persönlichen Informationen, um die MH (i) um zur Kasse gehen zu können, (ii) um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und (iii) für Marketingzwecke, um die Erwartungen der Besucher besser zu verstehen und um Besuchern, die sich für den Erhalt solcher Informationen entschieden haben, Informationen über Produkte oder Dienstleistungen von Monika Heiligmann zukommen zu lassen. Wenn der Besucher Folgendes mitgeteilt hat MH dass er/sie Informationen über Monika Heiligmann® Produkte oder Dienstleistungen erhalten möchte, MH den Besucher per E-Mail oder auf dem Postweg kontaktieren, um ihm Einzelheiten über Monika Heiligmann-Produkte oder -Dienstleistungen oder andere Informationen mitzuteilen, die MH glaubt, dass dies von Interesse sein könnte.

Welche Informationen sammeln wir?

Identifikations- und Kontaktinformationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Handynummer usw.);
Informationen zur Bezahlung;
Demografische Informationen (wie Geschlecht oder Geburtstag - Datum und Monat);
Vorlieben und Interesse (z. B. für Ihren Nachschubauftrag);
Informationen über Ihre Einkäufe;
Informationen über Ihren Browser und Ihr Browserverhalten

Je nach Aktion, die Sie auf der Website durchführen, werden unterschiedliche Informationen gesammelt:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sammeln wir:

E-Mail;
Name;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
Telefon;
IP-Adresse.

Wenn Sie sich anmelden, um ein Konto zu erstellen, sammeln wir:

E-Mail Adresse;

Vor- und Nachname;

Passwort (aber wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen).

Optional können Sie angeben:

Geburtstag;

Hautprofil.

Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, erheben wir Daten:

E-Mail Adresse.

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir Sitzungsinformationen in einem Cookie:

Adresse;

Geräte-ID;

Sitzungs-Token;

Verweisende Website.

Personenbezogene Daten können auch bei der Teilnahme an einem Quiz oder bei der Kommunikation mit unserem Kundendienst erhoben werden.

Wie werden die Informationen gesammelt?

Unmittelbar durch uns

Durch einige unserer Partner für den Prozess oder Ihre Bestellung: Braintree, Content Square und UPS

Wie verwenden wir die gesammelten Daten und wie lange bleiben Ihre Daten gespeichert?

Ihre persönlichen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es von den folgenden Stellen als notwendig erachtet wird, um Sie zu identifizieren MH um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, oder wie es in den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf die Aufbewahrungsfristen für Daten festgelegt ist. Anschließend anonymisieren oder löschen wir die personenbezogenen Daten, es sei denn, wir müssen diese personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Frist als Beweismittel für zivilrechtliche Klagen aufbewahren, die fünf (5) Jahre nicht überschreiten darf.

Im Falle eines eingeleiteten Gerichtsverfahrens können personenbezogene Daten bis zum Abschluss dieses Verfahrens, einschließlich einer etwaigen Berufungsfrist, gespeichert werden.

Die Zwecke und die entsprechenden Aufbewahrungsfristen sind:

VERARBEITUNG	RECHTSGRUNDLAGE	AUFBEWAHRUNGSFRIST
Anwerbung von Neukunden	Zustimmung	Informationen zum Interessenten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Interessenten
Verwaltung des "Kundenkontos". Erstellung, Verwaltung, Löschung des Kontos	Zustimmung	3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit einem potenziellen Kunden
Verwaltung des Kundenstamms	Ausführung des Vertrags	Bankverbindung: 13 Monate Andere Daten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Kunden
Dienstleistungszwecke (Lieferung...)	Ausführung des Vertrags	3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Kunden
Verwaltung der Analysetätigkeit	Legitimes Interesse	13 Monate nach der Datenerhebung
Entwicklung von Loyalität Newsletter, Benachrichtigungen	Zustimmung	3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Kunden/Interessenten
Verwaltung der Benutzerunterstützung	Ausführung des Vertrags	3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Kunden
Verwaltung von Anträgen auf Ausübung von Rechten	Rechtliche Anforderung	3 Jahre ab Antragstellung
Buchhaltung und Zahlung	Vertragsabwicklung / Rechtliche Anforderungen	Gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen: 10 Jahre

Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Die Empfänger der Daten sind:

MH , ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen;

Unsere Dienstleister und Unterauftragnehmer, insbesondere für die Abwicklung Ihrer Zahlungen;

Unsere Versicherungsgesellschaft, im Falle von Schadensfällen;

Die zuständigen Behörden, nur auf Anfrage, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Außerdem können wir Links zu Websites oder Diensten von Dritten herstellen MH die nicht kontrolliert werden und für die eine eigene Politik für Dritte gilt.

Diese Richtlinie gilt nicht für diese Websites Dritter. Wir raten Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien aller Websites Dritter, die Sie besuchen, zu überprüfen, um herauszufinden, wie sie Ihre persönlichen Daten behandeln.

UPS Datenschutzbestimmungen

UPS ist unser Zustellpartner und kann auf Ihre Daten zugreifen, um Zustelldienste zu erbringen und Ihre Bestellung an ihren Bestimmungsort zu bringen.

Allgemeine Informationen über UPS finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in der Datenschutzerklärung von UPS behandelt.

Wie werden Ihre Daten gespeichert?

Wir sind besonders darauf bedacht, einen angemessenen Schutz und die Sicherheit unserer Informationssysteme zu gewährleisten. Es wurden spezielle Instrumente eingeführt, die es uns ermöglichen, Sicherheitsverletzungen zu erkennen. Die Implementierung dieser Instrumente kann dazu führen, dass unsere Sicherheitsdienste Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bewältigung des Sicherheitsverstoßes und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben und verarbeitet.

Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU übermittelt?

MH einen Dienst für die gemeinsame Nutzung und Speicherung von Dateien nutzen, dessen Server oder Systeme sich außerhalb der Europäischen Union befinden können, was zur Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union führt.

Diese Übermittlungen unterliegen angemessenen Garantien für die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit der personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung. Sie können eine Kopie der Schutzgarantien erhalten, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten über unser Kundendienstteam kontaktieren.

Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen können Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können es auch kostenlos ablehnen, von folgenden Stellen kontaktiert zu werden MH In diesem Fall wird er/sie keine Informationen über Monika Heiligmann Produkte oder Dienstleistungen mehr erhalten.

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie berichtigen zu lassen, unter bestimmten Bedingungen Widerspruch gegen ihre Verarbeitung einzulegen oder sie löschen zu lassen. Sie können auch eine Kopie aller Informationen anfordern MH in einem kompatiblen Format und in einer Struktur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Rechte auszuüben.

Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Übermittlung dieser Daten an Dritte einzuschränken.

Schließlich haben Sie das Recht, Richtlinien für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Sie können die oben genannten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten über unseren Kundendienst kontaktieren (hier).

Wenn Sie, nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, der Meinung sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten nicht respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen lokalen Behörde einreichen.

Cookies

Cookies können auf den Computern der Besucher gespeichert werden, wenn sie sich mit der Website verbinden.

Bitte konsultieren Sie unsere Seite Cookies-Richtlinie um mehr über die Arten von Cookies zu erfahren, die wir verwenden, über die Gründe, warum wir Cookies verwenden, und über Ihre Wahl bezüglich der Verwendung von Cookies.

Sicherheit

Es wurden Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten und insbesondere sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht geändert, modifiziert oder gelöscht werden und dass kein unbefugter Dritter Zugang zu ihnen hat.

Sie erkennen jedoch an, dass MH kontrolliert nicht die Übertragung von Daten über Telekommunikationseinrichtungen einschließlich des Internets. Deshalb, MH warnt Sie vor möglichen Risiken, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

MH weist die Besucher darauf hin, dass die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit geändert werden kann, um insbesondere regulatorischen, juristischen, redaktionellen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Sobald sie online angezeigt werden, wird davon ausgegangen, dass jeder Besucher diese Änderungen uneingeschränkt akzeptiert. Es liegt daher in der Verantwortung des Besuchers, die vorliegende Datenschutzpolitik vor dem Besuch der Website zu lesen.

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt französischem Recht, mit Ausnahme der Bereitstellung und Verwendung personenbezogener Daten, für die auch die GDPR gilt. Die zuständigen Gerichte des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, haben die alleinige Zuständigkeit für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung.

Klarnas Datenschutzhinweis (nur für UK- und US-Kunden)

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten, wie Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsoptionen in Frage kommen, und um die Zahlungsoptionen für Sie anzupassen.

Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäß den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna behandelt.